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腾讯视频回应上海市消保委：将提供便捷界面方便用户管理设备保委便用备上海市消保委表示

2025-05-14 16:31:08 综合 26548

中国消费者报上海讯（记者刘浩）对于腾讯视频用户因多设备登录被封号一事，腾讯2月15日，视频上海市消记者从上海市消费者权益保护委员会了解到，回应户管上海市消保委向腾讯视频进行了询问。保委便用备

上海市消保委表示，将提捷界消费者在买了新手机或者pad等设备后就会登录各类APP账号（包括腾讯视频VIP），供便多数消费者也不会注意已经登录的面方设备有多少台、是理设否会超数量登录。因此，腾讯上海市消保委希望腾讯视频能有更合适的视频上海市消腾讯视频VIP用户设备超数量登录的解决方式。

腾讯视频回应，回应户管基于用户个人有多台设备的保委便用备情况，腾讯视频VIP支持在5台设备上登录使用，将提捷界并可在2台设备上同时观看。供便

为改善用户体验，面方腾讯视频将优化界面，在提醒用户登录设备数超限的同时，提供便捷、清晰的设备管理界面，方便账号处于安全状态的用户解绑不常用的设备。

责任编辑：张林保

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